Uma de nossas principais preocupações é oferecer aos nossos clientes produtos da mais alta qualidade, entregues no prazo combinado e de acordo com todas as condições necessárias para uma boa e prazerosa degustação.
Para que você possa conhecer quais são as nossas diretrizes, assim como os seus direitos e os nossos deveres apresentamos abaixo a nossa política de compras. Aqui você irá encontrar as informações sobre formas de pagamento, política de devolução e troca e prazos de entrega
É sempre importante lembrar que ao receber o seu pedido, você sempre deve verificar:
* se a embalagem (caixa) está lacrada;
* se os produtos estão intactos (não estão quebrados);
* se os mesmos estão de acordo com a nota fiscal entregue junto com a mercadoria.
Caso alguma destas condições não esteja de acordo, por favor entre imediatamente em contato com a VinhosWeb pelo telefone (51) 3398.6701 ou pelo e-mail posvenda@vinhosweb.com.br.
Conforme nova legislação referente a antecipação de impostos nos estados do Nordeste, Centro-Oeste, Distrito Federal e região Norte, será acrescido ao valor, o imposto cobrado por estes estados, cujo percentual é de 18%, exceto para os estados do pará e Piauí, que é de 23%.
