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CARRINHO DE
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Política de Frete
Os nossos prazos atuais são os seguintes:

  • Para as capitais dos seguintes estados: SP, RJ, MG, ES, DF, GO, MT, MS, TO, PB e CE, além de 200 cidades (**consulte no simulador de fretes do site) localizadas nestes estados:
 -  3 dias úteis para mercadorias com até 8,0 kg;
 -  3 a 10 dias úteis para mercadorias com mais de 8,1 kg. Conforme a região.
Os Prazos podem ser alterados em épocas de muita demanda, como Natal e Reveillon.

Região Sul - de 3 a 5 dias úteis.
Região Sudeste - de 3 a 7 dias úteis
Região Nordeste - de 6 a 15 dias úteis
Região Centro-Oeste - de 5 a 12 dias úteis
Região Norte - de 10 a 25 dias úteis

  • Para os estados da região Sul:
 - para as capitais e cidades selecionadas, em até 3 dias úteis com frete aéreo* (limitado a 8,00 kg de peso), ou de 3 a 5 dias úteis com frete rodoviário para qualquer peso (**consulte as taxas no simulador de fretes do site);
 - demais cidades de 3 a 5 dias úteis para qualquer quantidade com frete rodoviário;
* Garrafas somente. O embarque aéreo não permite taças ou outros produtos que não sejam garrafas.

  • Para os demais estados e cidades: 3 a 10 dias úteis, independentemente do peso da mercadoria. 
  • A Empresa se compromete em manter estoques dos produtos para prontamente atender seus pedidos, mas, se por ventura o recebimento do estoque estiver em processo de chegada, o prazo de entrega também poderá sofrer alterações;

A VinhosWeb busca sempre trazer as melhores condições possíveis para a entrega de mercadoria (custo/prazo), mas sempre é preciso observar as seguintes condições:

  • O prazo de entrega só tem início após a confirmação do pagamento e liberação do crédito pelas instituições financeiras (bancos e/ou operadoras de cartão).
  • Podem ocorrer atrasos acima do prazo indicado pela VinhosWeb por motivos de força maior (problemas com o transporte, tais como acidentes, intempéries do tempo, entre outros). A VinhosWeb está sempre a disposição através de seus canais de atendimento para auxiliá-lo em qualquer situação destas.
  • As entregas não são realizadas em finais de semana.
  • Não é possível agendar horário de entrega. Sempre certifique-se de que haverá alguém no endereço de entrega informado para receber a mercadoria (sempre atente para o endereço correto no momento do pedido). Após a primeira tentativa de entrega sem sucesso, será cobrado mais uma taxa de entrega.
Você sempre receberá da VinhosWeb no e-mail informado as confirmações de liberação de pagamento e envio da mercadoria. 



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